В апарт-отеле «Бонус» разрешено проживание с домашними животными. Услуга платная.

Стоимость за проживание с домашними животными*:

• однокомнатные апартаменты: 1 000 руб.;
• двухкомнатные апартаменты: 1 500 руб.

Также при заселении необходимо внести дополнительный страховой депозит: 5 000 руб.

*Указанная стоимость взимается за каждые 7 дней проживания. При проживании менее 7 дней стоимость неизменна.

В любое время суток вы можете заказать вкусные блюда и напитки в номер.

Сделать заказ можно из номера по телефону 1890 или оформить на нашем сайте, а также заказать еду с помощью Голосового помощника Алиса (Навык «Гостиница Бонус» находится на стадии введения в работу, технические заминки допустимы, будем рады любой обратной связи для улучшения сервиса).

Стоимость доставки составляет 200 руб., однако, вы можете забрать блюдо самостоятельно на ресепшн отеля совершенно бесплатно.

Величественные Вершины Красной Поляны манят своей красотой и захватывающими видами.

Вы можете приобрести однодневные ски-пассы и прогулочные билеты Курорта Красная Поляна на ресепшен апарт-отеля «Бонус».

Не упустите шанс ощутить магию гор, зарядиться энергией природы и покорить заснеженные склоны.

Ваше новое приключение начинается здесь.

В номере апарт-отеля вместе с родителями бесплатно могут проживать дети до 7-ми лет включительно. По запросу гостей бесплатно предоставляются: детская кроватка до 3-х лет, стульчик для кормления, ступеньки, горшок.

Вкусные и полезные блюда для малышей можно заказать в номер по телефону 1890. Доставка круглосуточная.

Бонусы получает тот, кто выбирает апарт-отель «Бонус». Если вы приехали на автомобиле, то для вас действует специальный тариф на парковку. Большой крытый паркинг расположен совсем рядом, в шаговой доступности.

Стоимость парковки для гостей: 550 рублей.

Для вашего удобства апарт-отель оборудован лыжной комнатой для сушки снаряжения и багажной комнатой для хранения вещей. Услуги бесплатные.

Все гости апарт-отеля могут бесплатно подниматься на канатной дороге Курорта Красная Поляна до станции +960 метров над уровнем моря. Кроме того, что эта услуга входит в стоимость номера, так ещё количество подъёмов и спусков не ограничено. Удача!

Во время подъема на канатной дороге вы будет созерцать потрясающие виды на горы и близлежащие окрестности. На Курорте Красная Поляна канатные дороги работают как зимой, так и летом (за исключением небольшого периода осенью, когда их закрывают на регламентные работы).

1. При заселении в апарт-отель необходимо внести возвратный страховой депозит в размере 5000 руб., в качестве обеспечения сохранности имущества, находящегося в номере.

2. Курение в гостиничных номерах, на террасах и балконах, а также в местах общего пользования запрещено (в том числе кальянов, электронных сигарет, систем нагревания табака и др.)

3. Доступное количество проживающих в номере:

   • однокомнатные апартаменты: 2 гостя;
   • двухкомнатные апартаменты: 4 гостя.

   *Дети до 5 лет без отдельного спального места.
   *Есть возможность размещения дополнительного гостя на диване.

   Стоимость дополнительного места – 850 руб. В дополнительное место входит комплект белья, полотенец, место на диване без функции раскладывания в зоне гостиной.

4. Единое время соблюдение правил проживания в части тишины - с 23:00 до 07:00 часов.

5. Пребывание посетителей в гостиничных номерах разрешено до 23:00. После 23:00 посетители обязаны покинуть гостиничный номер, либо зарегистрироваться в отеле по документам.

Расчетный час в летний период с 1 апреля до 14 декабря:

• Заезд — с 15:00
• Выезд — до 12:00

Расчетный час в зимний период с 15 декабря до 31 марта:

• Заезд — с 18:00
• Выезд — до 15:00

1. Для заселения в гостиницу необходимы оригиналы паспортов всех гостей.

2. Для заселения в гостиницу лиц до 14 лет необходимо свидетельство о рождении.

3. Для детей до 18 лет без сопровождения родителей необходимо письменное согласие родителей на проживание ребёнка в сопровождении третьего лица.

4. Для иностранных граждан необходимы действующие на момент заселения следующие документы: паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза (для визовых стран).

Для гарантии бронирования вносится предоплата в размере стоимости 1 ночи проживания.

Отмена бронирования без компенсации возможна в срок до 7 дней до даты заезда.

При оплате на сайте и последующей отмене в срок до 7 дней возврат осуществляется:

• путем отмены бронирования через подтверждение, которое было направлено на почту, указанную при бронировании;
• по телефону.

При оплате напрямую на стойке ресепшен и последующей отмене в срок до 3 дней, возврат осуществляется через стойку ресепшен тем способом оплаты, которым была внесена оплата за проживание:

• при оплате наличными возврат осуществляется наличными;
• при оплате банковской картой, возврат осуществляется на ту карту, с которой производилась оплата за проживание.

При оплате по ссылке и последующей отмене в срок до 7 дней возврат осуществляется:

• по телефону;
• через доступные мессенджеры на сайте;
• письмом на электронную почту отеля.

При оплате по счету и последующей отмене в срок до 7 дней возврат осуществляется:

• письмом на электронную почту с приложением «заявления на возврат» в свободной форме на имя генерального директора компании.

При оплате через онлайн сервисы бронирования (агрегаторы):

• возврат осуществляется через тот канал бронирования на котором было осуществлено бронирование.

В случае отказа от бронирования после заселения первые сутки взимаются, если:

• пребывание в номере составило более 15 мин.

При заезде необходимо внести страховой депозит за сохранность номера в размере 5 000 рублей любым удобным для вас способом (наличные или банковская карта).

Возврат страхового депозит в размере 5 000 рублей осуществляется тем способом оплаты, которым был внесен:

• при внесении депозита наличными требуется сохранение чека для осуществления возврата. Если чек утерян, то депозит может забрать только зарегистрированный гость;
• при внесении депозита банковской картой, возврат осуществляется на ту карту, с которой производилась авторизация. При авторизации идет заморозка денежных средств, с последующей отменой данной заморозки. Отмена авторизации занимает от 5 до 30 календарных дней, в зависимости от типа банка;

При нарушениях правил проживания отеля в части сохранности номера и имущества отеля, при выезде после проверки:

• причиненный гостями ущерб, возмещается путем удержания суммы ущерба из внесённого гостем депозита. В случае, если сумма причинённого ущерба превышает внесённый гостем депозит, то возмещение ущерба в части, превышающей размер депозита, осуществляется гостем в добровольном порядке или подлежит взысканию в судебном порядке.